Академия гостеприимства проводит уникальный мастер-класс «Доступный сервис» — уже через неделю, 6 октября.
⠀
Расскажем о том, как сделать сферу гостеприимства удобной для гостей, которым нужно чуть больше внимания, чем обычно.
Кто эти гости? Будущие мамы, гости с маленькими детьми, пожилые люди, а также гости с ограниченными возможностями.
Как вести себя с такими гостями, чтобы было комфортно и им, и вам или вашим сотрудникам.
⠀
Разберём и отработаем на практике:
Что это такое эмпатия и как ее развить? Официальные требования к организации доступной среды для посетителей. Общие правила взаимодействия с разными типами гостей.⠀
Работа с гостями с повышенными потребностями:
возможность для вашей организации реализовать свою социальную миссию, большой неосвоенный сегмент рынка.⠀
Сделаем вместе сервис более доступным для всех 
!
!⠀
Забронируйте место!
Зарегистрируйтесь по ссылкеЕсли вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: